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讓關心質量成為一種習慣
  質量的含義非常廣泛,它包括項目全方面、全過程的產品質量,如可行性研究的質量、規劃設計的質量、工程實施的質量等等,還包括各階段的工作質量,而“工作質量”是所有參與項目的相關人員的質量意識和規范操作的總和。因此,只依靠質量管理專職部門來抓質量是顯然不夠的。它需要的是全體人員都有統一的質量認識,有比較一致的行為標準。質量文化的打造需要全體員工的共同參與。




在企業的經營管理過程中,任何忽略質量的行為都會加大企業的運作成本,如在裝配過程中,漏裝了某個配件,等最后發現時,成品已打包入庫。又不得不返工,在當天入庫的成品中仔細查找。事后的補救浪費了許多人力、物力和財力。而更為重要的是,它會造成對企業品牌質量的巨大傷害。如果當初發現問題而懷著無所謂或者僥幸心理,讓不合格的產品流入市場,造成意外事故,特別是在某些別有用心的媒體參與炒作下,企業苦心經營的品牌和好不容易在消費者中樹立起的口碑將會毀于一旦。只有企業中的每個員工都認識到質量的重要性,并在實際操作中重視并克服這一問題,才能徹底扭轉“質量不關已事”的不正確的價值觀,讓質量成為企業長期穩定發展的重要推動力。




自上而下的質量文化建設并非建成于一朝一夕,也并非短期運用即可。我們必須做出長期持續的努力,明確質量目標和質量方針,加強管理,制定規范的操作規程,建立嚴格的檢驗制度和完善的質量監督體系,努力提高職工的思想素質,并持之以恒地實施到生產中去,讓質量經營成為持續不斷的過程。形成在每個工作程序中注重細節,注重質量的意識,讓關心質量成為全體員工的工作方式,成為一種習慣。




 
 
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